Medewerker ICT & telecommunicatie

Vacature ICT & telecommunicatie: Zorgcentra De Betuwe zoekt  een medewerker ICT & telecommunicatie voor 24 - 32 uur per week.

Zie jij het voor je: werken in een zorgorganisatie waar maatwerk centraal staat? Bij Zorgcentra De Betuwe (gevestigd in de regio Tiel, Culemborg, Buren en Neder-Betuwe) werken wij op Rijnlandse wijze. Dat houdt in dat het eigenaarschap van de zorg ligt bij de collega’s die erover gaan, zij zijn ervan. Vertrouwen, vakmanschap en verbinding zijn hierbij de leidende principes.

Waar kom je te werken?

Als medewerker ICT en telecommunicatie ben je onderdeel van het team centraal meldpunt. Medewerkers van Zorgcentra De Betuwe kunnen met al hun vragen terecht bij het centraal meldpunt. Of het nu gaat om planning, verzuim, facilitair, ICT, P&O, salarisadministratie, financiële administratie of communicatie: medewerkers van het centraal meldpunt staan paraat om vragen te beantwoorden en meldingen op te pakken. Het team centraal meldpunt werkt vanuit onze locatie De Kaag in Culemborg. Kom het team versterken en help al onze collega’s van Zorgcentra De Betuwe!

Wat ga je doen als medewerker ICT en telecommunicatie?

Jij beantwoordt vragen en pakt ict & telecommunicatie meldingen op die binnenkomen bij het centraal meldpunt. Je kunt goed luisteren en weet met de juiste vragen snel tot de kern van het probleem te komen. Kun je het probleem niet direct oplossen? Dan verzamel je de benodigde informatie en zet je de melding, met de juiste prioriteit, door naar een collega of een expert vanuit onze ondersteunende diensten. Zie je dat iets beter kan, dan wacht je niet af maar neem je initiatief. Dat doe je niet alleen vanuit je werklocatie in Culemborg: als het nodig is, ga je daarvoor ook naar onze andere locaties.

Je werkzaamheden bestaan uit veel ad-hoc situaties die direct om een oplossing vragen. Denk bijvoorbeeld aan de melding van een storing in onze zorgalarmering of een collega bij wie het inloggen niet lukt of een collega die wat extra uitleg nodig heeft over het installeren van een werkprofiel op zijn/haar telefoon.

  • Je bent met je collega’s van het meldpunt hét aanspreekpunt binnen Zorgcentra De Betuwe en vormt hiermee de spil om de collega's te ontzorgen. 
  • Je denkt preventief mee en je hebt een signalerende functie. Je draagt bij aan het continu verbeteren van processen binnen de organisatie. Je bent ‘de oren en de ogen’ van de ondersteuning.

Daarnaast houd je je als Medewerker ICT & telecommunicatie bezig met diverse werkzaamheden. Je: 

  • Verzorgt eerstelijnsondersteuning op ICT-gebied;
  • Realiseert de gebruikersinstructie over het gebruik van het netwerk, pc en telefonie;
  • Beheert de telefooncentrale, toestellen en software voor telecommunicatie;
  • Realiseert voorraadbeheer van ICT artikelen en materialen en stelt inkooporders op;
  • Zorgt voor de afgifte van materialen, inclusief installatie en plaatsing;
  • Registreert verzekeringen en garanties van apparatuur en reparaties in de database;
  • Controleert facturen, signaleert afwijkingen en onderneemt actie;
  • Denkt mee in mogelijke verbeteringen en ontwikkelingen binnen de organisatie.

Wat maakt het nog meer leuk om bij ons te werken?

Als je bij ons werkt, ben je zelf verantwoordelijk voor het werk dat je doet. Managers zijn er niet binnen onze organisatie. Samen met je collega’s bepaal je wie wat doet. Iedereen is gelijkwaardig. Initiatief, creativiteit en eigen invulling worden gewaardeerd! Dat maakt dat je veel vrijheid én verantwoordelijkheid hebt om je werk vorm te geven. Zie jij kansen liggen? Je hebt alle vrijheid om uitdagingen te signaleren, oplossingen te bedenken en zelfstandig te rapporteren aan je team.

Het gaat om een functie waar jij mede vorm aan kunt geven: het meldpunt is namelijk pas begin 2024 opgericht en staat deels dus nog in de kinderschoenen. Je komt te werken in een zelforganiserend team in opbouw. Je werkt zelfstandig, maar stemt veel dingen af met collega’s van jouw team en daarbuiten. Bijvoorbeeld met collega’s van de technische dienst of de adviseur ICT en zorgtechnologie.

Wat vragen we van jou?

Natuurlijk zijn er een paar dingen die we belangrijk vinden. Maar we vinden het ook leuk om van jou te horen waarom jij denkt in deze functie te passen. Je beschikt vast over eigenschappen en vaardigheden waar wij van kunnen leren.

Herken jij je in onderstaande punten? Je hebt:

  • een afgeronde mbo it-opleiding of 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie als ICT-eerstelijnsondersteuning;
  • kennis van Google, Facilitor, Nedap en AFAS is een pré;
  • goede sociale vaardigheden zoals tact, kunnen luisteren en een dienstverlenende houding. Je kunt je goed mondeling en schriftelijk uitdrukken;
  • doorzettingsvermogen en je kunt goed zelfstandig en systematisch werken;
  • eigenschappen zoals punctualiteit en je bent stressbestendig, oplettend en probleemoplossend ingesteld;
  • het vermogen om snel te schakelen, bent proactief en kunt goed prioriteiten stellen.

Wat krijg je van ons?

  • Jouw salaris is conform de cao VVT. Voor deze functie ligt dit tussen de € 2.695,33 en € 3.502,58 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (FWG 40);
  • Het salaris van medewerkers in de cao VVT wordt verhoogd: in oktober 2024 komt er 2,5% bij;
  • Je krijgt vakantiegeld van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
  • Je kunt gebruik maken van extra’s, zoals een collectieve verzekering, fietsplan en overige interessante personele aanbiedingen zoals sporten met korting.

Zie jij het voor je?

Reageer dan uiterlijk 29 juni a.s. via de knop “solliciteren” onderaan deze vacature. Wil je eerst meer weten over het werken bij Zorgcentra De Betuwe of de functie? Neem contact op met Robin van Zijl, medewerker centraal meldpunt. Bel naar het meldpunt via 085 - 33 05 000 of mail naar werkplezier@zorgcentradebetuwe.nl.

Een referentiecheck van twee referenties is onderdeel van de selectieprocedure. Let op! Bij voldoende geschikte kandidaten kunnen wij de reactietermijn eerder sluiten; reageer daarom snel!

Is deze vacature toch niet helemaal wat je zoekt maar ken je wel iemand? Voel je vrij deze vacature in je netwerk te delen! 

Op zoek naar een baan binnen een andere functie? Bekijk al onze vacatures!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.