zoekt een

Secretarieel medewerker patiëntenzorg Longziekten

1 jaar met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd

Functieomschrijving

Als secretarieel medewerker patiëntenzorg voor de afdeling Longziekten van het Radboudumc ben je een belangrijke schakel binnen het patiëntenproces. De functie is gericht op Back-Office werkzaamheden. Kom jij ons team versterken? 

Vanuit je rol binnen de Back-Office verricht je diverse administratieve werkzaamheden, zoals het inplannen van polibezoeken, het verzorgen van de ontslagpapieren en het bellen van patiënten voor (poli)klinische bezoeken. Je ondersteunt de zorgverleners op de polikliniek en zorgt voor een goed verloop van de dagelijkse gang van zaken.

De afdeling Longziekten heeft klantgerichtheid en servicegerichtheid hoog in het vaandel staan, met als doel gezamenlijk behalen van een hoge klanttevredenheid. Samen met je collega’s geef je hier dagelijks invulling aan.  Door jouw vermogen om vooruit en mee te denken, zorg je voor optimale ondersteuning en draag je mede zorg dat werkzaamheden en activiteiten worden ingepland. Je houdt het overzicht en bent in staat om tijdig te signaleren.

Je bent betrokken en voelt je mede verantwoordelijk voor de optimale inrichting van de werkzaamheden die hieraan verbonden zijn. Daarnaast toon je initiatief en ben je in staat om de dialoog aan te gaan met anderen.

Taken en verantwoordelijkheden
  • Verrichten van algemene werkzaamheden, waaronder:
    • Verwerken van telefoonverkeer.
    • In- en uitgaande post behandelen.
  • Administratieve afhandeling van gegevens bij opname en ontslag van patiënten.
  • Verwerken aanvragen van onderzoeken.
  • Maken van poliklinische afspraken.
  • Waar nodig het verzorgen van correspondentie.

Profiel

Wij zoeken een proactieve baliemedewerker voor de afdeling Longziekten met een zelfstandige en accurate werkhouding. Samenwerking staat centraal binnen zowel de polikliniek als de kliniek, evenals met andere samenwerkende afdelingen.

Je hebt een open en positieve houding. Integriteit, service- en klantgerichtheid zijn van groot belang. Reflecteren op eigen handelen en een bereidheid om continu te leren en zich te ontwikkelen, zijn cruciale eigenschappen. Daarnaast is het belangrijk dat je stressbestendig bent en in staat bent om prioriteiten te stellen.

Daarnaast heb je: 
  • Een afgeronde opleiding op administratief en/of secretarieel gebied op mbo werk- en denkniveau.
  • Kennis van methoden en technieken binnen de patiëntenzorgadministratie.
  • Goede mondelinge, schriftelijke en communicatieve vaardigheden. 
  • Kennis van medische terminologie. 
  • Bekend en vaardig met computer en Microsoft Office pakket
  • Flexibele mentaliteit: de werktijden variëren tussen 7.30 – 17.00 uur. Je werkdagen worden in overleg gepland.

Organisatie

De werkplek van de backoffice van Longziekten is gevestigd in het A-gebouw. We zijn een klein team met grote flexibiliteit en collegialiteit gericht op de patiënt en de medewerker.

Het Radboudumc
Onze missie is: to have a significant impact on health and healthcare. We willen vooroplopen bij de ontwikkeling van duurzame zorg: zorg die mens en milieu zo gezond mogelijk houdt, zinnig en betaalbaar is, en liever voorkomt dan geneest. Zorg die er ook nog is voor de kinderen van onze kinderen. Dat doen we in alle drie onze kerntaken: zorg, onderwijs en onderzoek. We werken innovatief, persoonsgericht en samen met anderen in netwerken.

Arbeidsvoorwaarden

Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:
  • Een bruto maandsalaris tussen € 2.574 en € 3.411 (schaal 5) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, indien van toepassing op de functie, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
  • Volop kansen om je te ontwikkelen. Zo kun je via onze online leeromgeving uiteenlopende cursussen volgen. 
  • Veel aandacht voor je welzijn en vitaliteit. Denk bij voorbeeld aan:
    • 40% korting op een sportabonnement van het Radboud Sportcentrum.
    • healthy professionals-programma waarin je leert om goed met je energie om te gaan. 
    • bedrijfsopvangteam en een persoonlijke coach als je een ingrijpende gebeurtenis meemaakt
    • financieel gunstig minder werken via een generatieregeling als je de AOW-leeftijd nadert.
    • Ondersteuning in een goede werk-privébalans in alle fasen van je leven. Denk aan advies en trainingen over ‘Millennialdilemma’s’ tot ‘Je loopbaan na je 57ste’). Activiteiten bij ons eigen centrum voor mindfulness én mantelzorgspreekuren voor als je vragen hebt over het combineren van je werk en zorgtaken thuis.
  • 168 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek. Wil je meer vakantie? Je kunt extra vakantie-uren kopen met je eindejaarsuitkering.
  • 26 weken ouderschapsverlof, waarvan 9 weken betaald.
  • Pensioenopbouw bij het ABP Pensioenfonds. Het Radboudumc betaalt 70% van de pensioenpremie.
  • Korting op de aanvullende pakketten van twee collectieve zorgverzekeringen én op tien andere verzekeringen; van woonhuis- tot rechtsbijstandsverzekering.
  • Een tegemoetkoming in je reiskosten via ons keuzemodel arbeidsvoorwaarden en een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag.

Opmerkingen en contactinformatie

Benieuwd of deze functie bij je past? Of hoe het is om bij het Radboudumc te werken? Bel of Whatsapp dan met Noortje van den Burg, zorgmanager polikliniek Longziekten via 06 31 11 75 00.