zoekt een

Secretarieel medewerker patiëntenzorg polikliniek KNO

1 jaar met uitzicht op verlenging

Functieomschrijving

Als secretarieel medewerker patiëntenzorg polikliniek KNO ben je het gezicht van de polikliniek KNO en het Audiologisch Centrum. De secretarieel medewerkers in ons team rouleren van taak en werkzaamheden. Je verricht daarom zowel front- als backoffice werkzaamheden. Kom jij ons team versterken?

In de dynamische omgeving van ons secretariaat patiëntenzorg voel jij je thuis. Je hebt overzicht en als de situatie daarom vraagt doe je wat nodig is om de logistiek rondom het spreekuur soepel te laten verlopen. Daarnaast heb je je eigen aandachtsgebied waarvoor je (complexe) planningstaken uitvoert. Je kijkt verder dan je eigen taken. Je werkt in een fijn team met 18 andere collega’s.

Taken en verantwoordelijkheden
  • Je ontvangt, begeleidt en informeert patiënten en bezoekers.
  • Je verzorgt inschrijvingen, triageert verwijzingen en maakt (telefonisch) afspraken voor de patiënten.
  • Alle gegevens verwerk je accuraat in EPIC, het digitale patiëntendossier.
Het secretariaat patiëntenzorg is van maandag tot en met vrijdag geopend van 07.30 - 17.30 uur. Je werkt volgens een vast rooster (in ieder geval op vrijdag). Verder ben je flexibel inzetbaar wanneer nodig.

Profiel

Wij zijn op zoek naar een secretarieel medewerker patiëntenzorg polikliniek KNO met een collegiale instelling. Je stelt de juiste prioriteiten, je werkt gestructureerd en accuraat en je bent organisatorisch sterk. Woorden die jou omschrijven zijn flexibel, proactief, vriendelijk en betrokken. Bovendien ben je een echte teamplayer, beschik je over een positieve instelling en denk je in mogelijkheden. 

Je bent sterk in persoonlijke contacten en je hebt een goed gevoel voor verhoudingen. Daaruit voorvloeiend is het geven van constructieve feedback vanzelfsprekend.

Verder herken je jezelf in onderstaand profiel:
  • Afgeronde secretariële opleiding op mbo niveau 4.
  • Bij voorkeur recente en relevante werkervaring in een complexe organisatie in de gezondheidszorg.
  • Uitstekende kennis van en ruime ervaring met het MS Office pakket en in staat om nieuwe programma’s snel eigen te maken.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.
  • Ook herken je jezelf in de Radboud manier van werken.

Organisatie

De afdeling Keel-, Neus- en Oorheelkunde (KNO) van het Radboudumc is een afdeling met als kerntaken patiëntenzorg, onderwijs/opleiding en onderzoek. Speerpunten van de afdeling KNO zijn: de patiënt met een oncologische aandoening in het hoofd- halsgebied, aangezichtschirurgie, schedelbasischirurgie, complexe otologische zorg en erfelijke slechthorendheid.

Aan de polikliniek van KNO is een Audiologisch Centrum (AC) verbonden. Daar onderzoeken en behandelen we patiënten met gehoorproblemen en/of spraak- en taalproblemen. Het AC bestaat uit een Kinder Audiologisch Centrum en een Audiologisch Centrum voor Volwassenen. Het secretariaat patiëntenzorg biedt ondersteuning aan de polikliniek KNO en het Audiologisch Centrum (AC). Op de polikliniek KNO komen jaarlijks ongeveer 20.000 patiënten, zo’n 150 per dag. De behandelduur loopt uiteen van 10 minuten tot meerdere uren.

Het Radboudumc
Het Radboudumc wil voorop lopen in het vormgeven van de gezondheidszorg van de toekomst. Dat doen we persoonsgericht en innovatief. En in nauwe samenwerking met ons netwerk. We willen significant impact on healthcare hebben. Elke dag willen we het beter doen. Elke dag streven naar betere zorg, onderzoek en onderwijs. Elke dag beter begrijpen hoe ziektes ontstaan, hoe we ze kunnen voorkomen, behandelen en genezen. Zo krijgt iedere patiënt altijd de beste zorg, nu en in de toekomst. Want daar doen we het voor.

Lees meer over onze strategie en wat werken bij het Radboudumc betekent. Onze collega’s vertellen je er graag over, #wijzijnradboudumc.

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij het Radboudumc betekent dat je voorop loopt en samen werkt aan de gezondheidszorg van de toekomst. En er is meer. Onze secundaire arbeidsvoorwaarden mogen er namelijk zijn. Helemaal op jou afgestemd dankzij ons keuzemodel arbeidsvoorwaarden. In het Radboudumc krijg je het vertrouwen en neem je verantwoordelijkheid om het samen voor elkaar te krijgen. Wij zorgen voor jaarlijkse opleidingen, zowel vakinhoudelijk als op persoonlijk vlak.
  • Naast je maandelijkse salaris en een jaarlijkse vakantie-uitkering van 8% ontvang je een eindejaarsuitkering van 8,3%.
  • Werk je op onregelmatige tijden, dan ontvang je daarvoor een toelage.
  • Op basis van een 36-urige werkweek heb je recht op ongeveer 168 uur vakantie (ruim 23 dagen) per jaar.
  • Het Radboudumc betaalt 70% van de pensioenpremie. De rest van de premie betaal je zelf via je brutosalaris.
  • Korting op je zorgverzekering. Je kunt gebruik maken van twee collectieve ziektekostenverzekeringen: UMC Zorgverzekering en CZ collectief.
Naast onze arbeidsvoorwaarden bieden we medewerkers ook verschillende andere aantrekkelijke faciliteiten zoals kinderopvang en sportvoorzieningen. Wil je meer weten? Bekijk ook eens de Cao umc.

Opmerkingen en contactinformatie

Heb je nog vragen over deze functie, neem dan contact op met Dorine Robinson, operationeel manager polikliniekadministratie KNO. Voor solliciteren gebruik de knop ‘solliciteer direct’.

Is solliciteren nog een stap te ver, maar ben jij wel benieuwd wat het betekent om in deze functie te werken bij het Radboudumc? Neem dan ter oriëntatie eens contact op met de hierboven genoemde collega. Heb je een andere vraag? Bekijk dan onze pagina veelgestelde vragen.

Werkvelden

Ziekenhuizen

Plaats

Nijmegen

Aantal uur per week

24 - 32 uur

Soort dienstverband

Tijdelijk

Opleidingsniveau

MBO

Salaris

€ 1.989 - € 2.839

Sluitingsdatum

7 februari 2022